Kurioses mit der Telekom
Eigentlich schätze ich ja Qualität und zahle dafür auch gerne ein, zwei Euro mehr. So hatte ich es mir auch bei der Wahl des Telefon- & DSL-Anschlusses überlegt, doch es ist gar nicht so einfach einen einfache DSL-Anschluss bei der Telekom zu bekommen.
Kurz zur Erklärung: In unserem ländlichen Raum gibt es teilweise keine flächendeckende DSL-Verbreitung (Stichwort: Breitbandoffensive), daher ist die Nutzung des Entertain Angebots von T-Online über VDSL bei uns nicht möglich.
Jetzt das kuriose: Laut regionalem Telekom-Shop kann man in der neuen Wohnung nur VDSL buchen, eine Möglichkeit normales DSL, also ADSL zu bekommen bestand nicht. Selbst der Verkäufer hat dies nicht verstanden und musste bei T-Online direkt nachfragen. Antwort: Erst einmal VDSL buchen und dann sehen was möglich ist.
Online über die T-Home Abfrage bekomme ich nur die Meldung, dass VDSL nicht verfügbar sei, also einmal beim Kundencenter der Telekom angerufen und die Antwort bekommen, dass sie mich erst im System als Kunden anlegen muss und dann sagen könne welche Geschwindigkeit möglich sei…
Gestern habe ich dann den Antrag letztlich über 1&1 abgewickelt, dort gibt es aktuell ein attraktives Angebot mit 16.000er Telefon- & Internet-Flatrate und dazu entweder 150,00 Euro oder einen HDTV-Receiver mit 160 Gigabyte Festplatte, CI-Slot, kleinem Mediacenter und Maxdome.
Wie sind Eure Erfahrunge so mit T-Online, 1&1 und Co.? Hinterlasst mir doch einfach ein Kommentar.
Bin mit der Telekom eigentlich recht zufrieden, auch wenn ich schon einigen Ärger mit denen hatte. Aber das haben ja DSL/Telefon-Anbieter so an sich
Mein kleiner Bruder wohnt auch in einem ziemlichen Nest. Laut Internet gibt es dort DSL, aber wenn man bei der Telekom (oder Arcor) anruft, können die keine Auskunft geben, ob das auch wirklich stimmt. Die einzige Möglichkeit, die uns nun blieb war das DSL-Paket zu bestellen und wenn es nicht funktioniert, waren Einrichtungsgebühr und 1 Monat DSL umsonst. Finde sowas ne ziemliche Frechheit!